A 3 Petx trabalha com fornecedores nacionais, com centros de distribuição espalhados por todo o país.
O prazo de entrega irá depender da região do país que o produto será despachado, o local de entrega do produto e a transportadora escolhida na hora da compra.
Trabalhamos com as principais trasnportadoras do país, e lembrando que é informado o código de rastreio de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
No nosso atendimento por Whats App, você também poderá encontrar as informações sobre o rastreio dos seus produtos.
Os nossos pedidos geralmente levam de 1 a 2 dias úteis para serem despachado, logo após será gerado o código de rastreio.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 45 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.
Passado o prazo estipulado, caso a transportadora não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco. Iremos identificar o problema da entrega do seu pedido, e efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que o cliente possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, caso o sistema de envio escolhido seja o Correios, o cliente terá que buscar o pedido em uma agência mais próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. As taxas de armazenagem dependem do peso e tamanho do produto. Caso o envio tenha sido realizado por alguma outra transportadora, por favor entre em contato com nosso canal de atendimento pelo Whats App, para que possamos ajuda lo.
